Twoja specjalistka ds. BUR
Cześć tu Monika! Jestem specjalistką ds. obsługi i rozwoju działań w Bazie Usług Rozwojowych (BUR). Wspieram firmy szkoleniowe, trenerów oraz instytucje w sprawnym wdrażaniu, obsłudze i rozliczaniu usług rozwojowych. Jestem z Tobą od pierwszego kroku w projektowaniu usługi szkoleniowej aż po jej rozliczenie.
Dzięki współpracy ze mną zyskasz spokój, kontrolę nad procesami i pewność, że Twoje działania w BUR są prowadzone profesjonalnie i zgodnie z wymogami formalnymi.
W czym mogę Ci pomóc?
PROJEKTOWANIE I OBSŁUGA
USŁUG SZKOLENIOWYCH
Wesprę Cię w projektowanie i obsłudze usług szkoleniowych, w tym tworzeniu kart usług rozwojowych, wprowadzaniu ich do systemu BUR zgodnie z obowiązującymi wymaganiami oraz bieżącą aktualizację i korekty. Dbam również o zgodność oferowanych usług z wytycznymi BUR oraz kompletowanie i weryfikację dokumentów rozliczeniowych.
WSPARCIE PRZY NABORACH
I SPRZEDAŻY USŁUG SZKOLENIOWYCH
Jeśli chcesz mieć pewność, że proces sprzedaży usługi szkoleniowej przebiegnie efektywnie, wyręczę Cię w bieżącej obsłudze uczestników, udzielaniu im niezbędnych informacji oraz udzielę pomocy w wypełnianiu dokumentacji potrzebnej do uzyskania dotacji. Ponadto udzielę wsparcia w organizacji i realizacji samych usług szkoleniowych, zapewniając ich sprawny przebieg.
ORGANIZACJA I KOORDYNACJA
PRACY W BUR
Abyś mogła w pełni skupić się na szkoleniach, zajmę się koordynacją pracy w BUR . Uzyskasz ode mnie informacje o aktualnych naborach, obsłużę kwestie formalne i utrzymam kontakt z operatorem systemu. Dla twojej wygody zrealizuje też inne zadania organizacyjne związane z funkcjonowaniem usług szkoleniowych.
STRONA INTERNETOWA
Tworzę nowoczesne, funkcjonalne strony internetowe oraz sklepy online na WordPress. Twoja strona internetowa to często pierwszy kontakt klienta z Twoją marką. Zadbam o to, aby robiła świetne wrażenie i realnie wspierała sprzedaż.
OBSŁUGA KLIENTA
Nie musisz odbierać telefonów, odpowiadać na powtarzające się wiadomości ani pilnować skrzynki mailowej. Zajmę się tym za Ciebie. Zadbam o Twoich klientów tak, jakby byli moimi własnymi – profesjonalnie, sprawnie i z empatią. Zarówno on-line jak i telefonicznie. Dzięki temu Ty możesz skupić się na rozwoju biznesu, a ja przejmę codzienny kontakt z klientami.
WIRTUALNY SEKRETARIAT
Skup się na rozwoju swojego biznesu, a codzienne sprawy administracyjne zostaw mnie. Wirtualny sekretariat to elastyczne i nowoczesne rozwiązanie, dzięki któremu zyskujesz czas, porządek i profesjonalny wizerunek bez konieczności zatrudniania pracownika na etacie.
Dodaj tu swój tekst nagłówka
- Oferujesz usługi zgodne z wytycznymi BUR. Karty usług rozwojowych, dokumentacja, rozliczenia pozwalają na sprawny i szybki proces wdrożenia i uzyskania zapłaty za usługi szkoleniowe,
-
Oszczędzisz czas i energię. Przejmuję zadania, które zabierają Ci fokus i spokój, dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju
i sprzedaży. - Działasz bez chaosu. Porządkuję procesy, kalendarz i zaplecze biurowe, co daje Ci poczucie kontroli i spokoju.
- Twoi klienci są zaopiekowani a wysoki standard obsługi przekłada się na lepsze relacje, powracających klientów i pozytywne opinie.
